青年志愿者个人工作总结

　　中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六·六”山歌节于20xx年7月17日在城步隆重举行。在全县上下的共同努力下，此次盛会空前取得了成功，“生态城步，魅力苗乡”，也随着等“大腕”、“明星”的到来而声名鹊起,又迈出了我县“生态立县、项目兴县、产业富县”坚实的一步。在此次文化盛宴当中，首次亮相的城步青年志愿者高素质、高水平的志愿服务给参会人员留下了深刻的印象，成为盛会的一道靓丽的风景线。共青团城步县委作为本次活动青年志愿者招募培训承办单位，在志愿者服务节会工作中克服了人手少、经费紧的不利条件，积极探索、精心筹备，为中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六·六”山歌节的成功增添了浓墨重彩的一笔。

　　一、突出一个“早”字，搞好谋划

　　中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六月六”山歌节组委会刚成立，在“两节”组委会外事接待组的正确领导下，团县委就把志愿者服务“两节”的工作提到首要工作日程，在第一时间成立了志愿者管理办公室，制定招募培训方案，同时积极联系省内各高校团委负责人和知名专业培训导师，并主动与组委会下设的6个组室汇报联系，了解“两节”整个活动各个环节志愿工作的细化需求及要求，根据组委会的要求，制定周密详细的志愿工作计划。青年志愿者招募工作从5月底就开始全面铺开，分为组织筹备、报名选拔、集中培训、全面服务四个阶段。

　　二、突出一个“精”字，搞好选拔

　　在“两节”组委会外事接待组的正确领导下，团县委志愿者管理办公室进行精心的策划，通过全省共青团网络系统与省内8所高校、市内3所高校的团委取得联系，联手各高校的团委进行策划宣传和发动。同时通过城步党建网、城步公众信息网、城步共青团网、城步电视台、城步通讯等新闻媒体发布招募公告。在县城中心地段、各乡镇主要街道张贴招募海报公开招募青年志愿者，为“两节”营造了良好的氛围，吸引了来自大中专院校在校学生、机关和企事业单位工作人员、应届高中毕业生和社会自由职业者等各行各业青年踊跃报名，报名人数达到687人，其中有在读研究生、本科生、选调生，有来自民族大学、东北师范大学、湖南师大、吉首大学、湖南一师、邵阳学院等各高等学府的在校学生励志网；也有公务员、教师、医生和自由职业者；还有小到13岁的中学生，更有关心家乡发展的50多岁的退休工人。选拔阶段分为初试和决试，团县委邀请专业的评委老师进行了专业评选，经过3轮面试，最后挑选出了100名综合素质高、道德品质好、形象气质佳、团队意识强、家乡情结浓的优秀苗乡青年为“两节”志愿者。

　　三、突出一个“实”字，搞好培训

　　通过整合团内资源，团县委成功邀请到了北京奥运会通用志愿者培训老师和邵阳职业技术学院的公关礼仪专业教师，在县委党校对志愿者进行了为期3天的全封闭、全方位集中培训，以提高志愿者的综合素质，确保志愿者服务水平。县委副陈秋良，县委常委、常务副杨映林，县委常委、宣传李荣卫，县常委会副主任刘盛华，县委县接待办主任李宪等领导亲临培训现场作动员报告并看望志愿者。培训当中，首先是突出业务知识培训。培训内容包括城步历史沿革、风土人情、苗俗文化、旅游资源、苗语苗歌、专业服务技能、专业礼仪、志愿者服务理念、应急预案等全方位的培训，通过速成培训，所有志愿者都在短时间内学了会唱苗歌，会讲苗语。同时对志愿者进行了“两节”各个工作环节相关知识的培训，使志愿者了解“两节”，更好的服务“两节”。在与“两节”下设的6个组室的联系过程中，团县委多方联系，反复求证志愿者工作要求，尽可能使志愿服务工作落到实处。其次是培养一种意识。在培训过程中注重激发青年志愿者热爱家乡、建设家乡的主人翁意识，引导志愿者牢牢树立志愿者就是代表城步形象和门面的责任意识，要求青年志愿者在服务过程中要周到周到再周到，热情热情再热情，细致细致再细致，决不能给城步丢任何脸。最后是打造一种精神。注重打造团队精神。为志愿者配发统一的服务装备和标识，增强志愿者的责任感和奉献精神；建立志愿者服务QQ群，加强与志愿者的沟通交流。7月15日全面培训结束后，团县委组织全体志愿者举行了一次以“展示形象、服务两节”为主题的集体*活动，志愿者们高举共青团团旗和志愿者队旗，佩戴团徽，从县行政中心整装出发，精神饱满，朝气蓬勃，一路高喊“发扬志愿者精神，建设美丽苗乡”的口号，高唱共青团之歌和志愿者之歌，表达了为“两节”服务，建设苗乡的热情和决心。

　　四、突出一个“优”字，搞好服务

　　共青团组织本就是以服务党政中心工作，服务经济建设大局作为历史使命，此次100名青年志愿者在两节期间，坚守岗位、任劳任怨，为两节提供了卫生清扫、会场布置、礼仪引导、语言翻译、会场服务、接待入住、安全保卫、文明劝导、预备应急、交通协管、派送盒饭等10多项志愿服务。

　　一是清扫城市卫生，扮靓苗乡市容市貌迎接“两节”。7月12日上午，为迎接中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六六”山歌节的到来，团县委积极响应县委县创造良好市容市貌、开展环境卫生大清扫活动的号召，组织100名青年志愿者，分成10个分队，自带清扫工具与县委、县主要领导、机关干部一起清理县城各街道卫生、垃圾死角和城市牛皮癣，气氛浓厚、效果很好，得到了县委蒋伟的高度评价。县城各大街小巷都留下了志愿者们辛勤劳动的身影，展现了青年志愿者良好的精神风貌。

　　二是做好前期各项准备工作迎接宾客。从宾馆到会场，从包装纪念品对引领宾客入住，从清晨到深夜，无论何时何地都有我们的青年志愿者默默工作、无私奉献的身影。他们用真诚的微笑和热情的服务成就了苗乡最美的风景线。两节期间，青年志愿者冒着酷暑承担了城步大酒店、儒林大酒店、假日大酒店等14座宾馆的卫生清扫、房间布置、礼仪服务、来宾接待、协助报到、文明向导等志愿服务，协同组委会各工作组进行了纪念品装袋分发、会场布置、后勤保障等工作任务，承担了大量细小繁琐的工作，受到了外来宾客和工作人员的一致好评。

　　三是勇于承担，以主人翁精神热情服务。青春是美好的，也是平凡的。“润物细无声”的细雨看似平凡，可它奉献的是一片热情，一片不求回报的热情。我们青年志愿者在平凡的工作中献出了一片不求回报的青春激情。无论是在礼仪迎宾、酒店接待、随车讲解，还是在会场秩序维持、为派送盒饭等工作中都能看到青年志愿者忙碌的绿色身影。志愿者们连续工作三天，从早上五点半直到深夜十二点，除了吃饭时稍事休息，其他时间几乎都没有停过，有客人曾问这群年轻的志愿者“在家是不是从来都没有干过这么多活？”，他们都回答“在家可从来不用做这么多事”。尤为感人的是布置开幕式主会场的21名志愿者，他们是从16号晚上10点一直忙碌到17号早上凌晨5点，顺利地将主会场的16800个位置布置到位，7点半又活跃在嘉宾接送的队伍当中，确保了17号的盛会如期举行！当晚，县委常委、县委办主任刘跃发，县委常委、宣传李荣卫在凌晨1点和2点两次到主会场看望志愿者们，首肯了志愿者的敬业精神和责任心。

　　整个活动下来，许多志愿者的手臂晒脱了皮，脚板磨出了泡，喉咙嘶哑得说不出话，但却没有听到一个人喊过苦，叫过累。首次大规模启用青年志愿者的“两节”盛会，不但培养锤炼了城步青年人的意志，增强了青年人对共青团组织的归宿感、荣誉感，同时增强了青年人热爱家乡，建设家乡的责任心和自豪感。青年志愿者在推动科学发展、服务“两节”成功的实践中做出自己的贡献，让青春之花在奉献中绽放！

　　青年志愿者用自己的实际行动弘扬了城步文化、传播了“团结·友爱·互助·进步”的志愿者精神，展示了苗乡青年良好的精神面貌，展示了苗乡人民团结友善、热情好客的良好风尚，展示了城步人民热情、自信、向上的时代风采，志愿者的热情、细致和周到的服务务，赢得了所有嘉宾的赞誉，得到了多家媒体的报道。有人说，在山歌节上，最香醇的不是醉人的苗家油茶，最动人的也不是婉转悠扬的嫁女贺郎歌，最美丽的更不是十万亩大南山，而是我们的青年志愿者用奉献谱写的青春赞歌！

青年志愿者个人工作总结

　　20__年，青年志愿者服务总队在院团委老师的领导下又度过了不平凡的一年。我们青年志愿者服务总队在这一个学年度中，继续继承发扬我们总队的优良传统，在学校的各个角落中奉献着我们的爱心。并且在咸宁市的大大小小的爱心活动中都能看到我们咸宁职业技术学院青年志愿者的身影。

　　一、广泛开展志愿服务

　　9月底，在部门刚经过紧张的迎新纳新阶段，新队员不熟悉工作的情况下，与咸宁市公共自行车环保公司一起，于“世界无车日”倡导健康出行并进行自行车环城活动，让新队员看到我院志愿者所作出的突出贡献。

　　“咸宁市光荣院”做为总队定时服务点，纳入部门日常活动规划，做到每月至少一次，每次意义不同的原则，以了解、帮助老人共建精神家园为基础，让他们找到家的感觉。同时，以这种日常活动为契机，广泛开展，增强我部门成员活动组织能力。

　　10月份，成功组织起中国湖北咸宁第三届国际温泉文化旅游节志愿者服务工作，不管是前期的招募工作中期的活动开展还是后期延伸出的一系列服务工作，都开展得仅仅有条，绘声绘色。在那几天的服务工作里，咸宁市大街小巷遍布我们志愿者身影，为世界各地游客留下精彩瞬间，大大提升了城市形象。得到我市领导和我院老师的充分肯定。能为此次盛会服务，是我们所有志愿者的光荣与骄傲。

　　11月6日，在了解到汀泗桥发现一片新的烈士陵墓这一消息，迅速高效的组织志愿者与那里工作人员进行联系，协助他们整理陵园，让烈士们重见光日，加强爱国主义教育。

　　11月10日，是我队新成员通过一个月试用期的日子，我院青年志愿者聚集一起，举行了一场欢快而不失严肃的志愿者入队仪式，祝福的同时也是一种勉励。

青年志愿者个人工作总结

　　加入文传系青协这个大家庭已经有一年多的时光了，从干事到副会，职位在转变，思维也随之转变。我已经不能停留在干事的角度上想事情，看待问题了。干事以干事为出发点来想问题，而副会也需要以副会的角度去看待问题，每一个职位，都有自己的思维方式，去适应协会的工作，最后都有一个共同目标，就是把协会的工作做的更好，把青协的精神发扬下去。

　　通过这一年多在青协里的工作，我明白了，如何用一颗真诚的心去对待每一个人，如何用心去感化别人，而不是强制性地说服别人，要求别人做事情。不过每个人都有自己的思维方式和处事方式，而对于我，我更喜欢以心待人，因为我觉得这样更能使别人接受我的观点、我的建议，更能让别人知道怎么去把真诚的心传递给身边其他人。我获得了很多社会、人际交往等方面的经验，让我受益匪浅。

　　总结这一年多的工作，我明白了一些道理。

　　首先是做人，要对得起自己的良心。昧着良心做事，违背自己良心，会和青协本身的性质不相符合，甚至变质了。这样即使做好一件事情，别人看来却都是没意义的，因为别人知道你不是用自己的良心去争取而得来的。

　　同时，还要本着良心说话，绝对不要当面或者在人家背后说别人，有什么问题可以当面商量，并提出解决的方法。其次，重视细节，一丝不苟。这可能与协会工作的性质有关，但不仅仅是针对协会的工作，对于每一件事都一样，无论大事小事，都应该认真对待，即使有些事在你看来并不是什么事，并没有什么意义，但工作就是工作，作为青协一份子，就是不计报酬地做事。

　　第三，对待工作要有高度的责任感，做事情要负责任，特别是当你是负责人的时候，更要以身作则，带领好下属，使下属服从你的命令或安排。

　　第四，要有很强的时间观念。在没有事先告知的情况下，不能有缺席、迟到的现象。首先没有事先告知就缺席或迟到，可以看出你对这件事情的态度怎么样，还有你的为人处事方式是怎么样的。这些小细节，都能体现一个人的基本素质。所以，做每一件事情，都要有头有尾，都要有所交代。

　　第五，团结才是力量，对于一个部门、组织甚至公司企业来说，团结这个词直接关系到部门或组织能否正常运行。一旦出现权力失衡的现象，将无法继续正常运行下去，所以凡事要以大局为重，注重内部的团结和和谐。

　　第六，做为副会，应该懂得如何去激励干事。从管理学的角度来说，激励对人的行动起激发、推动和加强的作用。一个好的领导，应该以下属为出发点，考虑他们的需求，并作有效的激励措施。所以做为副会，要更好地领导干事，激励措施是必不可少的。

　　第七，要努力提高主观能动性。要在部门或组织里受到好评，就要不断表现自己，并善于表现自己。有些事情，一定要做出来给人看，别人才知道。社会就是这样，不善于表现的人，很快就会被社会所淘汰。低调做人，高调做事，永远是真理。

　　第八，做事要注重效率与质量的结合。注重效率但不注重质量，会让人觉得你做事很草草了事，就像应付工作一样。而注重质量但不注重效率，会让人觉得你很没有时间观念。所以，只有提高效率同时提高工作质量，工作才能在最短的时间内做到。最后，做人要有主见，要有创新意识。不要人家叫你做什么，你就做什么，没有自己的想法。协会需要的不是这种人，而是在这个基础上同时能有自己的主见，并提出意见或建议的人。创新能促进人的进步。在工作中，如果遇到一些问题比较棘手的，可以想想有什么方法能让这个问题变得简单。不能像机器人一样死板地做每一件事，这样就违背了效率与质量相结合的原则。

　　以上是我从进入青协以来所得到的东西，虽然从以上的总结中可以看出自己在很多方面还存在着不足，但我会在以后的日子里继续努力，继续总结自己，不管在工作上，还是生活、学习上。毕竟，人是要从善于自我总结的基础上不断升华自己的。

　　个人认为，自己进入青协，追求的不是结果，只是过程。结果不是很重要，享受过程才是最完美的。追求自己想要追求的东西，不管是物质上的还是精神上的。虽然你要做的事情并没有想象中那么完美、精彩，但只要用心去发掘，去体会，还是会有所收获点。

　　其实很多事，都要看你如何对待。我想，乐观地面对工作和生活、学习，面对正在发生的事情，你会从中得到很多意想不到的东西的。对于个人，首先要给自己一个定位。一旦定下了，就要努力付出，先别想结果会怎样，努力付出的过程，才是值得一生去回味的，有时也不必计较太多东西，这样只会让自己更痛苦。心胸放宽点，心情就会开朗点。每个人都会有失败的时候，关键是看失败后的你如何面对失败。

　　其实在这一年多的时间里，我已经得到我想要的东西了，那么已经知足了，知足常乐。最后引用前会长的一句话："或许事情做到最后并没有得到物质上的收获，但起码得到了心灵上的洗涤。"希望大家好好体会。

　　最后祝愿文学与传媒系青协在以后的日子中能越走越顺利，也祝愿青协的明天会更好！

青年志愿者个人工作总结

　　进入大学之后，立志在各个方面提高自己的能力。因此加入合肥学院生物系学生会，并担任科技部。而我加入合肥学院青年志愿者联合会，则是因为志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，是中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德和雷锋精神的`继承、创新和发展。本着为学校为社会奉献和一颗炽热的心，我真的很高兴。因为青联会让我生活不再单调与寂寞，在青联会的生活也是很辛苦的，正是这种忙碌而充实让我感到生命才不虚此行，也让我大学生活值得回忆。

　　总的来说，大二这一年里我共参与过3种志愿者服务工作。每项活动都有它的特点，给我的感触也各不相同。下面是我一年服务工作的简要总结：

　　交通协管志愿者

　　黄山路与金寨路交叉处的交通状况一直不怎么好，为此学校以及社会各界都投入了很多人力、物力和财力。虽然有一定成效但还是无法彻底摆脱拥堵的状况。排堵保畅是一项系统工程，大到法律法规的健全，小到每个行人的行为举止，都与之息息相关。而我们这次志愿者活动的主要目的就是促进行人养成“红灯停，绿灯行”的交通习惯。虽然我们的力量是有限的，正如一只啄木鸟无法医治一片森林，但只要我们的付出能纠正一些行人的陋习，那么，我们的努力就没有白费，至少我们为这项系统工程出了力，尽了我们所能。

　　到达目的地后，大家迅速各就各位。四名同学分别站在四个路口，拿着旗子，带着哨子开始有条不紊地指挥着来往的行人和车辆，那阵势还真有专业协管员的风范。女生们也没有了往日的羞涩，而是落落大方地吹着哨子，提醒行人和车辆按规则停走。我们执勤的时间正好是人流的高峰期。人流密集，并且个个都是步履匆忙，这给我们的协管工作带来很大困难。每当红灯亮起时，总有行人会来个百米冲刺跑，在车流中穿行而过，险象环身，让人不禁捏把冷汗。这种情况使我们的志愿者们伤透了脑筋，毕竟我们只是劝导者，没有权利强制阻拦，遇上脾气差的行人，甚至可能发生不必要的冲突，我们志愿者只好耐心提醒行人小心来往车辆。

　　这次活动我们本着“捧着一颗心来，不带半根草去”的宗旨，以自己的实际行动向人们表明我们奉献社会的决心。强烈的社会责任感让象牙塔里的学子们纷纷走向社会，服务社会，同时也进一步丰富了大家的实践经验。

　　食堂文明劝导员

　　这是我参加的所以志愿者活动中最受气的一个，但同时也是这次经历让我对志愿者活动有了更加深入的了解。

　　食堂文明劝导员，顾名思义，就是在别人打饭时，劝导别人排队；在别人就餐结束时，劝导别人把餐盘送到指定的位置。从而减少食堂服务人员的负担。这不是一项很累的工作，一次服务工作只需要大约一个小时就可以了。但正如大家所想象的那样，这项工作会引起一部分人的不理解。有时我们所收到的不是别人认可的眼神，多数是别人的白眼，这与我原来想象的志愿者的形象有一定反差，在遇到这种情况时，对于一个自愿服务的热血青年来说是很难忍受的。说实话，我曾想到过放弃志愿者工作，但静下心来好好想想。作为一名志愿者，我代表的不仅仅是我一个人，而是天下所有的志愿者形象。从带上小红帽、袖章和团徽以后，我就应该充分注意自己的所作所为、言谈举止。应该时刻提醒自己：“我是一名光荣的中国志愿者，我是广大志愿者服务队中的一员”。就这样，我一次一次的激励自己，的完成了为期四个星期的服务工作。

　　在总结大会上，看到那些食堂服务员，赞许、肯定、感激的目光，心里是甜的。回想一下，我的工作意义远大于我的抱怨。

　　帮扶老人志愿服务

　　这项活动就是利用我们的课余时间，通过丰富多采、充满活力的文艺表演及我们志愿者与老人的悉心交谈、倾听，排解老人的忧愁，使老人的闲暇时光充盈而快乐。当然，最重要的是希望我们志愿者通过此次活动，更加深化关爱老人，尊敬老人的意识。将爱付诸于行动，给老人以温暖。

　　本次志愿者最大的感受就是能够深切的体会一般人体会不到但是现实却实实在在存在的东西。老人们的生活状态让我感觉到老人的孤寂与伤感。他那不整洁的生活环境与生活的贫苦可能是我们现在所没有经历过的。想想他年轻时也曾努力过，奋斗过，可是现在的生活又体现了什么呢，这值得我们深思。深思社会的，深思我们人性。差距始终是存在的，并且存在于各个领域与人群。他们的夕阳生活的差距让我们想到我们可以为他们做什么，更让我们感觉我们

　　身上的责任由多重。这甚至让我们想到我们的老年生活会是什么样子的，是孤寂还是幸福？

　　通过此次敬老院志愿活动，我们更加深刻的体会到老人生活的平淡和孤寂，老人需要我们的关爱；与此同时，我们也感受到了这个社会还有许许多多的人需要我们去关怀，青年志愿者将继续奉献自己的力量，努力的从一点一滴做起，传播爱心，传递温暖。

　　感言

　　一个志愿者就是一把泥土，但我们存在的意义，不是被淹没。而是与无数把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一条山脉，一片群峰。这样的山峰，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风，就是社会风气，这水，就是文明进程。假如没有社会责任感，人是生理的人，有了社会责任感，人是社会的人，除了接受他人的爱与支持，也用自己的爱支撑别人。在尽责中收获至高快乐。

　　生命如花，我们用平凡的行动去影响他人，感动他人，社会因我们而更和谐，我这平凡的花也因志愿者而绽放！